Studi Kasus: Titik Rawan Tata Kelola Data Pasien pada Layanan Keluarga dan Mobilitas
Sebagai manajer operasional klinik keluarga, saya menangani kasus ketika seorang pasien meminta ringkasan rekam medis untuk kebutuhan klaim asuransi perjalanan. Permintaan tampak sederhana, namun prosesnya menyentuh area sensitif: identitas, riwayat…